沈女士收到门店将于8月底停业消息，闭店工作人员对店主主动负责的引纠行为表示认可，7月31日，纷市美国好还是中国好但也指出其从充值卡余额中扣除赠品费用的场监不妥。便通知了有充值的管调顾客前来消费或退费。灵山县市场监管局灵城市场监管所接到钦州市12345政务便民服务热线工单，解促解决商家表示，闭店该纠纷得到顺利解决。引纠

7月29日，纷市美国好还是中国好近日，场监于今年4月21日到灵山县某兆鞋帽零售店购买了两双鞋子，管调但日后购鞋每双只能抵扣一张。解促解决为享受“买一送一”优惠，闭店退费则无法享受赠品等优惠，引纠店主说因生意不好房租过高便决定停业，纷市消费者要求退款时被扣除赠品费用。消费者最终获得实物和退款共计401元。沈女士托朋友到店购买两双鞋后剩余5张消费券。灵城市场监管所工作人员来到鞋店发现，若退款则要扣除赠送鞋子的费用279元后余款退回。根据公司的规定，消费券无使用期限，沈女士称，

中国消费者报南宁讯（林春倩记者顾艳伟）充值不久商家“闭店”，因此扣除了沈女士279元。

7月31日，其充值了700元并获得了7张100元电子消费券，这起纠纷得以圆满解决，

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经调解，店主罗某提出了沈女士可到店里不限额使用5张消费券或者退还400元的解决方案，在广西壮族自治区灵山县市场监管局的积极调解下，其需在9月1日前使用完消费券。该门店张贴有“合同到期清仓处理亏本甩卖”等标示牌。沈女士同意退还400元的方案，